Entre contraintes économiques et solutions hybrides, les agences d’assistance ouvrent la voie.

L’évacuation sanitaire reste, pour de nombreux Africains, une solution exceptionnelle… et inaccessible. Manque de couverture, absence de dispositifs adaptés, coûts élevés, démarches complexes — le parcours du combattant est bien réel. Et dans cette équation, les assurances sont souvent absentes ou hésitantes, faute d’un modèle viable. Mais une chose est sûre : la demande existe, et les besoins, eux, ne reculent pas.

🧩 Un système sous pression

En Afrique, la majorité de la population ne cotise pas à une assurance maladie privée. Non pas par choix, mais parce que les cotisations mensuelles restent trop élevées par rapport aux revenus.

👉 Résultat : les frais liés à une évacuation sanitaire sont souvent payés par la famille, par solidarité communautaire, ou grâce à des associations, parfois au prix de grands sacrifices.

Les assurances, elles, craignent d’ouvrir le jeu, faute de pouvoir équilibrer les risques. Sans soutien extérieur (fonds, bailleurs, États), le modèle ne peut pas fonctionner seul.

💡 Vers des solutions hybrides

Face à ces contraintes, d’autres pistes émergent, plus souples, plus ancrées dans les réalités locales :

🔸 Des packages solidaires proposés par des ONG, incluant une prise en charge de base + des solutions d’urgence

🔸 Des produits d’assurance ciblés pour les populations aisées ou diasporiques

🔸 Des fonds de soutien à l’évacuation, à activer en cas critique

🔸 Et surtout, une coordination en amont, rendue possible par des agences spécialisées

🧭 Saphyr Assistance : faciliter sans promettre l’impossible

Dans ce paysage fragmenté, les agences d’assistance comme Saphyr Assistance jouent un rôle pivot.

🎯 Elles ne se substituent pas aux assureurs, mais elles permettent :

  • Une lecture claire des options possibles pour chaque patient,
  • Une organisation rigoureuse du parcours médical (logistique, clinique, langue, suivi…),
  • et parfois, une négociation ou orientation vers des solutions de financement alternatives.
Parce que parfois, ce qui manque, ce n’est pas la volonté… c’est le bon interlocuteur au bon moment.

🌍 Avancer, petit à petit, avec les bons acteurs

Plutôt que de rêver à un grand modèle d’assurance uniforme, commençons par identifier les niches viables :

🧑⚕️ Professionnels et cadres africains

🌍 Diaspora en soutien à leurs proches

💼 Partenariats avec associations ou entreprises privées

🤝 Appui de fonds ou dispositifs de solidarité ciblée

Les assureurs viendront, lentement, si des agences comme Saphyr Assistance ouvrent la voie avec des expériences concrètes.

🔔 Repenser l’équation

Quand chaque acteur – assurance, assistance, établissement – joue pleinement son rôle, c’est tout le système qui devient plus juste, plus accessible, plus africain.

 

Dr. Mariem KTARI
Médecin Spécialiste – Experte en Rapatriement Sanitaire & Soins Médicaux Internationaux – Réanimation Médicale & Soins d’Urgence

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